Steph Hepner

Überprüfung von Orlando Regional Medical Cente...

Mir wurde gesagt, ich brauche eine Biopsie. Ich ha...

Mir wurde gesagt, ich brauche eine Biopsie. Ich habe im Voraus (wie von Ihnen verlangt) mit meiner HRA-Karte bezahlt. Es hat es ausgereizt. Der Arzt sagte, ich brauche die Biopsie NICHT und ich müsse der Rezeption sagen, dass sie mein Geld zurückerstatten soll. Die Rezeption sagte, ich müsse die Abrechnung anrufen. Billing sagte, ich müsse warten, bis die Versicherung abgeschlossen sei, um zu sehen, ob ich etwas schulde. Ich sagte - ich hatte nur einen Teil des Gebiets mit Ultraschall. Sie sagten, ich müsse warten. Aetna bezahlte sie (per Überweisung) innerhalb einer Woche. Ich rief zurück und die ORMC-Abrechnung sagte, dass die Versicherung noch nicht abgeschlossen war. Ich rief in der nächsten Woche an und sie sagten, ich müsse noch eine Woche warten. Meine Zahlung war am 1/4, heute ist 2/1 und ich habe angerufen. Val (die ORMC-Person, die antwortete) sagte mir, dass sie nur gesehen habe, dass ich am 8. mit jemandem gesprochen habe. Unabhängig davon musste sie meine Rückerstattung überprüfen, bevor ich sie bekommen würde und es würde 6 - 8 Wochen dauern! Ich sagte, es ist schon fast ein Monat her. Sie sagte gut, ich sehe, es ist seit 1/8. Ich sagte - also muss ich im Voraus bezahlen und meine Versicherung hat dir innerhalb einer Woche Geld überwiesen, aber du kannst mein Geld drei Monate lang nicht zurückerstatten ??? Sie sagte, sie wisse nicht, was sie mir sagen soll, aber das war es auch. Ich bin wütend. Meine HRA-Firma möchte eine detaillierte Rechnung von mir. Ich habe versucht, ihnen zu erzählen, was passiert ist, aber sie sagten, wenn sie etwas nicht bekommen, muss ich ihnen selbst einen Scheck schicken oder sie schicken ihn an Sammlungen. Willst du mich gerade veräppeln?

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