Ambee Dior

Überprüfung von Freeport Bakery

Ich habe am 02.10.17 einen Kuchen nach Maß gekauft...

Ich habe am 02.10.17 einen Kuchen nach Maß gekauft und ihn am 07.10.2017 abgeholt. Das Design war großartig, aber der Kuchen war böse. Kein Gast aß dort Kuchen, es waren die peinlichsten Momente aller Zeiten! Wenn Sie Kinder haben, die normalerweise Kuchen LIEBEN, werfen Sie ihn weg und reden Sie darüber, schmecken Sie wie Butter. Ich probierte es und bestätigte, dass es nach Butter schmeckte. Ich rief die Bäckerei am nächsten Morgen um 8 Uhr morgens an, aber die Leitungen waren noch nicht geöffnet. Ich rief 10 Minuten später erneut an und bat um einen Vorgesetzten. Ich wurde von Amy begrüßt, die sagte, sie solle an diesem Tag oder vor Ablauf der Woche eine Probe des Kuchens mitbringen. Ich ging hinein und sprach mit Amy. Sie bestätigte, dass der Kuchen nach Butter schmeckte. Sie erklärte, dass sie keine Rückerstattung leisten könnten, ohne am nächsten Tag mit dem General Manager zu sprechen. Sie sagte, es sei möglich, dass ich eine schlechte Charge erhalten habe. Es fehlte Zucker. (Ihre Worte) Sie sagte auch, dass sie mir eine Gutschrift in Höhe von 70,00 USD ausstellen werden, wenn keine Rückerstattung gewährt wird. Heute erhielt ich einen Anruf von der Managerin Anne, die sagte, sie habe den Kuchen probiert, der gut schmeckte. Sie fährt dann fort zu sagen, dass sie mit dem Eigentümer gesprochen hat, der nicht bereit ist, eine Rückerstattung von nur 40,0 Pence Gutschrift auszustellen. Dann geht zu sagen, was Amy zu mir gesagt hat, ist nicht das, was gesagt wurde, dass ich lüge. Es waren andere Mitarbeiter anwesend, als es gesagt wurde. Der erste Schritt wäre gewesen, dass sie angeboten hätten, den Kuchen zu wiederholen, da ich über 120,00 USD bezahlt habe. Im Laufe der Jahre hatte ich Freeport-Backkuchen und bin sehr enttäuscht von meinem Service. Über alles werde ich nicht wieder bei ihnen bestellen und auch keiner meiner Gäste.

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