Terri Buttram

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich vereinbarte mindestens zwei Wochen im Voraus e...

Ich vereinbarte mindestens zwei Wochen im Voraus einen Termin und bat darum, dass meine elektrische Schalttafel überprüft wird, da sie zu zufälligen Zeiten ohne Vorankündigung leer wird. Ich habe auch darum gebeten, dass mein Reifendruck und / oder meine Reifensensoren überprüft werden, da die Benachrichtigung sowie die Anzeige für niedrigen Reifendruck konstant leuchten, unabhängig davon, wie oft ich Luft in meine Reifen eingefüllt habe. Ich erklärte auch, dass ich im Dezember mit dem Auto nach Atlanta fahre und alles überprüfe, damit ich weiß, dass ich sicher bin, es zu fahren. Ich kam ungefähr 15 bis 20 Minuten vor meiner App um 18:00 Uhr an und wiederholte dies meinem zugewiesenen Vertreter. Er versicherte mir, dass sie sich um alles kümmern würden und es ein paar Stunden dauern würde. Ich akzeptierte das und wartete in der Lobby. Nachdem ich fast 3 Stunden gewartet hatte, wurde mir gesagt, dass mein Dashboard ein Update benötigt, das sie installiert haben und das auch einen Hard-Reset durchgeführt hat. "Das sollte das Problem beheben". So weit, ist es gut. In Bezug auf den Reifendruck Hinweis und gleichmäßiges Licht. Mir wurde gesagt, dass sie Luft in die Reifen einfüllen und dass sie feststellen können, dass einer meiner Reifen ungleichmäßig abgenutzt ist und sie nicht wissen, was das verursacht. Ich fragte, was ich tun kann - braucht es etwas anderes, und mir wurde gesagt, dass das Licht jetzt aus ist, also lass uns sehen, was passiert. Solange das Licht aus war, war ich glücklich und nahm sie beim Wort. Ich ging nach draußen zu meinem Auto und bemerkte, dass mein XM-Radio einen Code gab. Ich ging wieder hinein und bat Daniel, mir zu zeigen, wie man das korrigiert, weil das XM-Radio nicht funktionierte. Zur gleichen Zeit bemerkte ich, dass ich einen B1-Wartungshinweis erhielt - Daniel überprüfte und ich hatte eine Öllebensdauer von 10%. Jetzt habe ich nur 3 Stunden darauf gewartet, dass mein Auto überprüft wird, und DIESES ist nicht aufgetaucht, als es überprüft wurde? Unnötig zu erwähnen, dass ich zu diesem Zeitpunkt mit Honda nicht zufrieden war, aber ich wollte nicht länger warten. Ich sagte ihm, dass das in Ordnung ist. Ich werde es woanders hinbringen und das Öl wechseln lassen. Da ich dachte, dass dies mein einziges Problem war, fuhr ich nach Hause, nur um meine Reifendruckbenachrichtigung wieder einzuschalten, und bis zu diesem Moment bleibt sie eingeschaltet. Die Reifen wurden in der Menge mit Luft gefüllt, wie sie sein sollen. Ich möchte dieses Licht nicht an und ich denke, dass es nicht schwer sein sollte, das herauszufinden. Es ist nicht bequem für mich, dorthin zu kommen und mehrere Stunden zu sitzen, insbesondere um herauszufinden, dass mein Problem nicht behoben wurde. Wenn Sie alle mein Problem nicht beheben können, werde ich einen Ort finden, der dies kann. Ich möchte Sie wissen lassen, dass ich Honda in der Vergangenheit sowohl in Georgia als auch hier besessen habe und nie Probleme mit meiner Honda hatte. Diesmal bin ich sehr enttäuscht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie weiter diskutieren möchten.

Übersetzt