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TeeVee ATLBlogger
Überprüfung von Regal Nissan

3 Jahre zuvor

Als ich das erste Mal hier war, habe ich mein Fahr...

Als ich das erste Mal hier war, habe ich mein Fahrzeug vor ungefähr 3 Jahren von einem engen Freund beim Nissan-Händler am Highway 78 gekauft. Ich ließ mein Fahrzeug warten und brauchte Bremsen. Ich habe meine neue Nummer angegeben, wie ich es getan habe, als ich eine Woche zuvor einen Online-Termin vereinbart habe. E-Mail an die Person, die auch der Serviceberater war, um sicherzustellen, dass meine neue Nummer notiert wurde. 3 Stunden später zurückgekehrt, um zu erfahren, dass sie nicht gebremst haben, weil sie keinen speziellen Ansatz zum Entfernen der Reifen hatten und ich einen kaufen und zurückkommen kann? Der Berater hat keine Nummer aufgeschrieben / eingegeben und mir mitgeteilt, dass er meine E-Mails nicht erhalten hat und wie manchmal das System ausfällt. Keine Entschuldigung von GM oder einem Manager. Mein Ölwechsel beträgt dort normalerweise 12 bis 17 US-Dollar. Ich bin mir nicht sicher, ob es der Preis für Freunde und Familie war, den ich bekam, aber als ich dem ersten Berater sagte, warum der Unterschied, erklärte er, aber es ergab keinen Sinn. Er gab mich schließlich einem anderen Berater. Ich würde nach meiner langen Geschichte mit ihnen nie mehr zum 78er-Händler zurückkehren. Meine Erfahrung hier war sehr professionell und aufmerksam. Ich wurde zu meinem Fahrzeug geführt und so behandelt, als würde mein Geschäft etwas bedeuten. Obwohl ich telefoniert habe, hat mich dieser Typ wirklich professionell behandelt und mit seinem Kundenservice alles getan. Ich habe mir wirklich Notizen gemacht. Großartige Arbeit und er folgte sogar mit einem kurzen Anruf.

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