Shante Henry

Überprüfung von Kanki Japanese House of Steaks...

Kanki akzeptierte eine Reservierung für 60 Persone...

Kanki akzeptierte eine Reservierung für 60 Personen am Sonntag. Der Restaurantmanager bereitete sich nicht richtig vor, indem er zusätzliche Mitarbeiter beschäftigte.
Uns wurde gesagt, dass die Reservierung für 60 Personen an erster Stelle steht. Ich bin gerade hier im Restaurant. Wir haben gewartet, also ist er 19 Uhr und es ist jetzt 9.41 Uhr. Die Managerin stellt eine neue Köchin an unseren Tisch, die nicht weiß, was sie tun soll, weil sie keine Erklärung dafür hatte, warum dies passiert ist. Nachdem wir uns beschwert hatten, kam ein erfahrener Koch an unseren Tisch. Für ihren Fehler wurde uns keine Unterkunft angeboten. Es war, als wäre es mein Problem geworden, als wäre ich zur falschen Zeit gekommen, weil die 60-Personen-Reservierung meine Bedürfnisse übertrumpft. Nun, Kanki, das ist die Natur des Geschäfts. Bringen Sie mehr Leute mit, um zu helfen. Du wusstest, dass diese Leute kommen würden !!!! Manager Wanda wagt es also nicht, mich zu bestrafen, weil Sie und das Managementteam es vermasselt haben! Das Restaurant schließt um 21.30 Uhr. Es ist 21.50 Uhr und wir haben nichts gegessen. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Handlungen und Entschuldigung wäre nett gewesen. Aber nein, wir haben keinen bekommen und Wanda war das egal. Wie sie es ausdrückte "es ist schwer zu erklären". SAD ... und Wanda (die Managerin) versuchten, dem Server die Schuld zu geben ... was hat der Server mit Verwaltungsproblemen zu tun und sie ließ es so aussehen, als hätte er die Bestellung spät angerufen. Wanda hört auf, auf dem Server zu liegen. Der andere Kunde an unserem Tisch musste Sie anrufen. Wir sahen gerade warf diese feige Bewegung. Du hättest dich nur entschuldigen sollen; Es ist das Richtige, um Kunden daran zu hindern, wiederzukommen!

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