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Überprüfung von San Tan Honda

Ich brachte mein Auto zu Garantiearbeiten, die wäh...

Ich brachte mein Auto zu Garantiearbeiten, die während meines Termins nicht abgeschlossen werden konnten. (Obwohl ich eine Woche im Voraus konkrete Hinweise zu den Reparaturen gegeben und jemanden gebeten habe, mich zu kontaktieren, um Teile zu besprechen, wurden keine Teile bestellt und ich habe nie von jemandem gehört.) Ich lebe in der Wildnis von Colorado und musste diese Dinge während meines Kurzurlaubs erledigen Zivilisation.

Als ich anrief, um einige Garantienummern anzugeben, die der Techniker benötigte, nachdem ich das Auto abgesetzt hatte, teilte mir der Kundendienst mit, dass sie die Nummern aufschreiben würden, aber dass der Techniker sie wahrscheinlich nicht bekommen würde, wenn ich nicht physisch zum Händler zurückkehren und mit ihm sprechen würde ihn selbst. Also musste ich nach meiner Rückkehr zum Autohaus zurückkehren, um jemandem eine Telefonnummer zu geben. Alles, was ich angefordert hatte, war durch meine Honda-Garantie abgedeckt, aber der Techniker bestand darauf, dass dies erst geschah, als ich diese Nummern zur Verfügung stellte.

Obwohl sie keine der anderen von mir angeforderten Dienstleistungen erbrachten, waren sie sicher, einen regelmäßigen Wartungsservice für 100 USD über dem Durchschnittspreis durchzuführen, bevor sie anriefen, um mir mitzuteilen, dass ich für alle meine Garantieleistungen woanders hingehen müsste. Daher hatte ich nicht einmal die Wahl, diesen Service an einem günstigeren Ort durchführen zu lassen, als mir klar wurde, dass der Grund, warum ich mich für dieses Autohaus (für Garantieleistungen) entschieden hatte, nicht einmal gültig war.

Sie versuchten dann, mich für verschiedene andere notwendige überteuerte Dienstleistungen zu verkaufen (Brauche ich wirklich 4 neue Reifen für ein 1 Jahr altes Auto mit <20 km Meilen? Oder 80 Dollar auszugeben, um einen leicht zugänglichen 4-Dollar-Luftfilter zu ersetzen? Beide waren dramatisch beschrieben als sofortige Aufmerksamkeit erforderlich ..)

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