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rizwah sheikh
Überprüfung von Champneys Health Resorts

3 Jahre zuvor

Die Angestellten waren nicht hilfsbereit und freun...

Die Angestellten waren nicht hilfsbereit und freundlich. Für den Preis und die Marke hatten wir nicht das Gefühl, die Erfahrung zu haben, für die wir bezahlt haben.

Bei der Ankunft lächelte das Personal an der Rezeption nicht einmal. fragte nach Kleidergröße und er gab das falsch, also musste er zurück, um die richtige Größe zu bekommen. Wir wurden darauf hingewiesen, dass sie das tun können, wenn sie feucht werden und eine Änderung wünschen, aber während des Tages, als wir das machten, sagten sie, dass nichts verfügbar sei.

Das einladende Frühstück war okay, aber nicht viel Auswahl. Milch und Wasser in der Thermoskanne waren kalt. Nur ein Yougut-Typ. Saft war warm.

Umkleidekabinen nicht beeindruckend. Keine Champagnerprodukte in Bädern. Kein Wow-Faktor.

Gebäude und Innenraum zeigen Anzeichen von Verschleiß, nicht Qualität. Teppich und Tapete im Musikzimmer und Eingangsteppich mit dem Champagner-Logo. Die Dusche im Ruheraum hatte Schimmel auf dem Mörtel und der Shampoo-Halter war kaputt.

In den Ruheräumen gab es die gleichen Magazine ohne Abwechslung, und sobald die Betten geschlafen hatten, wurden sie nicht aufgefrischt, d. H. Laken, Kissen und Schwarz wurden unordentlich und nass gelassen, so dass sie nicht zum Schlafen geeignet waren.

Das Mittagessen war gut. Fischpastete ausgezeichnet, aber kein Saft oder Tee Kaffee dazu serviert, es sei denn, Sie möchten extra bezahlen.

Ich hatte um eine Masseurin gebeten, bekam aber einen Mann und für die Pediküre verwenden sie Taschentücher, um Zehen und keine Trennwände zu trennen. Dies ist eigentlich kein Verwöhngefühl und der Prozess ist den Wert, den wir bezahlt haben, nicht wert.

Der schlimmste Teil des Tages war, als die Dame an der Rezeption Kaisa die Rechnung sortierte. Ich glaube, ihr Name wollte uns eine Gebühr berechnen, ohne gbp5 für eine Wohltätigkeitsorganisation und gbp1 für Dankbarkeit zu fragen oder zu erklären. Als weitere Erklärungen angefordert wurden, ging sie sehr schnell durch und entschuldigte sich nicht für das Hinzufügen, ohne zu fragen. Sie half uns dann nicht einmal bei unseren Anfragen nach der Mehrwertsteuerrechnung, in der stand, dass sie die Nummer der Reservierung anrufen und von dort erhalten sollte. Beachten Sie, dass sie uns die Nummer nicht gegeben und uns gebeten hat, zu gehen, da andere Leute auf sie warteten .

Ich würde definitiv nie zurückkehren. Der Kundenservice war schrecklich und was Sie bezahlen, ist nicht das, was Sie bekommen.

Übersetzt

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