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Julene Deupree
Überprüfung von CARA Counselling Crumlin

3 Jahre zuvor

Warme Räume und kaltes Essen.

Warme Räume und kaltes Essen.
Das Zimmer
Als wir eincheckten, wurden wir von einer Mitarbeiterin an der Rezeption gewarnt, dass die Thermostate nur 17 Grad Celsius erreichen. Mein Mann und ich dachten, das wäre in Ordnung, da ein Zimmer mit 17 Jahren durchschnittlich und komfortabel wäre. Dies sollte nicht der Fall sein. Es ist wahr, dass der Thermostat nur auf 17 eingestellt werden konnte, aber der Raum selbst nie unter 22 fiel. Die ganze Nacht. Manchmal war es so hoch wie 24. Als ich mich am nächsten Morgen beschwerte, lachte mich ein männlicher Mitarbeiter aus und sagte mir, wenn ich nicht wüsste, wie man den Thermostat benutzt, hätte ich fragen sollen. Ich habe das Gerät verstanden. Die Entlüftung blies kühle Luft. Nur nicht annähernd kühl genug oder mit genug Kraft, um den Raum bewohnbar zu machen. Es war Elend. Keiner von uns hat gut geschlafen und wir standen am nächsten Tag vor einem 11-stündigen Flug. Mein dreijähriger Sohn bekam die ganze Nacht Husten, weil er einen trockenen Hals hatte, und darf ich Sie daran erinnern, dass dies von Mitarbeitern mit abfälligen und spöttischen Kommentaren aufgenommen wurde. Selbst als ich die Tür zum Flur öffnete, um zu versuchen, den Raum zu kühlen, war es sinnlos, da die Hallen auch übermäßig warm waren. Dies ist eindeutig ein fortlaufendes Problem, wie die Warnung der Dame zeigt, die uns eingecheckt hat.
Das Restaurant
Die Gäste wurden eingeladen, sich zu setzen (ich fragte), also taten wir es. Und wir haben gewartet. Und wir haben gewartet. Und wir haben gewartet. Schließlich bat mein Mann einen vorbeikommenden Server um ein Menü und sagte, unser Server hätte bereits eines mitbringen sollen. Und wir haben gewartet. Wieder fragten wir und diesmal bekamen wir die Menüs, als uns gesagt wurde, dass es nicht ihre Aufgabe sei und unser Server dies bereits hätte tun sollen. Als der Kellner aufging, bestellten wir unser Essen. Und wir haben gewartet. Und wir haben gewartet. Und wir haben gewartet. Eine beträchtliche Zeit später ist ziemlich lauwarm angekommen. Wir waren den ganzen Tag gefahren und wollten nur essen und schlafen. Ich muss sagen, wenn das Essen schneller angekommen wäre, wäre es wahrscheinlich ziemlich gut gewesen. Schande. Während unseres langwierigen Aufenthalts sahen wir, wie ein verwirrtes Personal mit einem Tablett mit Essen herumwanderte, ohne zu wissen, wohin es gehen sollte, und an mehreren anderen Tischen, die aufstehen und jemanden für den Service oder den Scheck finden mussten.

Insgesamt kann ich sagen, dass ich nie wieder hier übernachten werde.

Übersetzt

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