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Isabela Niewiara

4 Jahre zuvor

Ich kaufte mein Auto und 4 Tage später bekam ich e...

Ich kaufte mein Auto und 4 Tage später bekam ich einen platten Reifen, ohne etwas zu treffen oder bekannte Schäden zu verursachen. Ich brachte mein Auto herein und sie sagten mir, dass sie meinen Reifen nicht bedecken würden. Ich musste unter Tränen gehen, bevor Kim sagte, sie würden mir sowieso einen neuen Reifen geben. Dann wurde die Reifendruckmeldung 2 Monate lang nicht ausgeschaltet, bis ich anrief und fragte, ob sie behoben werden könnte. Wer auch immer Martha ist (ich bin mir fast sicher, dass dies der Anrufbeantworter ist), legte auf, als ich ihr sagte, dass ich meinen Namen und meine Nummer nicht der Serviceabteilung hinterlassen wollte, um mich zu kontaktieren. Sie sagte, dass sie das oder gar nichts tun könne. Jessie ist großartig, obwohl sie mein Stirnrunzeln auf den Kopf gestellt hat. Aber trotzdem ist das Geschäft hier nur chaotisch und unprofessionell, weil die Arbeiter im Wartezimmer nach "Reifendruck" schreien und "wo sind die Schlüssel zu diesem 2011 gmc blah?" Insgesamt unzufrieden mit dem Service, aber dies ist der Ort, an den mich mein Händler (Mitsubishi) für mein Auto geschickt hat.

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