Katrina Henry

Überprüfung von Big Bus Tours - London

Sehenswürdigkeiten und Busfahrt OK. Am späten Nach...

Sehenswürdigkeiten und Busfahrt OK. Am späten Nachmittag wurden 2 Busse zu einem Bus zusammengefasst, so dass es sooo voll war, dass überall Menschen aufstanden und fielen. Sehr gefährlich! Mein größtes Problem / Problem / Delima bei dieser Firma ist, dass ich online gebucht habe, Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde und keine E-Mail zur Bestätigung meiner Buchung eingegangen ist, da auf der Webseite "Probleme aufgetreten sind und meine Anfrage zu diesem Zeitpunkt nicht bearbeitet werden konnte". . Am nächsten Morgen sprach er mit dem Straßenkartenverkäufer, er rief im Hauptbüro an und mir wurde versichert, dass es nicht genommen wurde. Ich bezahlte erneut auf sein Wort, aber meine erste Zahlung wurde nicht zurückerstattet. Ich war zweimal mit 38 englischen Pfund belastet worden! Nicht glücklich. Habe das Unternehmen 3 Mal kontaktiert und KEINE Antwort auf meine E-Mails. Sehr sehr enttäuscht.

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