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Ron Richardson
Überprüfung von Matson Alarm

3 Jahre zuvor

Ich ließ Matson Alarm ein aktualisiertes kabelgebu...

Ich ließ Matson Alarm ein aktualisiertes kabelgebundenes Alarmsystem in meinem Haus installieren. Es war ein bisschen teuer, aber solange ich eine anständige Qualität bekomme, bin ich damit einverstanden. Das neue System funktionierte ungefähr 3 Monate, aber wir bekamen ein paar Fehlalarme, dann war die Tastatur mit dem Anzeigen des Systems nicht bereit, es stellte sich heraus, dass die Sensoren an meinen Türen nicht richtig ausgerichtet waren, was zu Fehlalarmen und uns nicht den Wecker stellen lassen. Ich rief Matson an und erklärte, was vor sich ging. Matson erklärte mir, dass ich bezahlen müsste, damit sie herauskommen und was auch immer mit dem System nicht stimmt. Ich habe sie daran erinnert, dass sie das System kürzlich installiert haben, und gefragt, warum sie nicht hinter ihrer Arbeit stehen? Er antwortete, du wirst bezahlen, willst du, dass wir rauskommen oder nicht? Ich sagte ihm auf keinen Fall, wenn sie nicht hinter ihrer Arbeit stehen, wie könnte ich ihnen dann vertrauen.

Matson muss eines der schlechtesten Serviceunternehmen sein, mit denen ich je zusammengearbeitet habe, im Grunde ungelernt, steht nicht hinter ihrer Arbeit, stellt die $$ vor den Kundenservice, unhöflich, gierig.

Ich empfehle Ihnen, woanders einzukaufen, es sei denn, Sie sind mit gierigen Abzockern einverstanden, die nicht hinter ihrer Arbeit stehen!

Übersetzt

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