Kimberly W.

Überprüfung von Lindsey Management Co., Inc.

Von Juni 2014 bis Mai 2015 nutzte ich Lindsey Comm...

Von Juni 2014 bis Mai 2015 nutzte ich Lindsey Communications über meinen Apartmentkomplex The Link in Columbia. Mein Partner und ich nutzten die Dienste während dieser Zeit und schalteten die Dienste aus, sobald wir im Mai 2015 umgezogen waren. Mein Partner zog kürzlich zurück in das Apartmentkomplex, in dem wir lebten, und als er versuchte, Kabel- / Internetdienste einzuschalten, hatten er und ich einen überfälligen Saldo von über 300 USD. Als ich heute Morgen um 8:15 Uhr anrief, war die Dame, die ans Telefon ging, kurz, kalt und unhöflich. Sie hatte einen sarkastischen Unterton in ihren Antworten und hatte keine Antworten auf Fragen, die ich stellte. Ich wurde dann an den amtierenden Vorgesetzten Matt weitergeleitet. Ich erklärte es Matt. Ich erklärte Matt, dass der Kontostand nicht das Problem sei, das Unternehmen jedoch nicht die richtigen Verfahren befolgte, um sicherzustellen, dass wir über dieses kriminelle Konto Bescheid wussten. Er teilte mir mit, dass sie einmal versucht hätten, eine Nachricht zu senden, die jedoch zurückgeschickt wurde. Dieses Unternehmen verfügt über mehrere Arten von Kontaktinformationen sowohl von meinem Partner als auch von mir. Auf die Frage, warum keine andere Form der Kommunikation verwendet wurde, gab er an, dass sie zu viele Kunden haben und sie nicht wegen überfälliger Guthaben kontaktieren. Ich fragte nach den Kontaktinformationen des Inkassobüros, sie hatten sie nicht. Ich bat um die Informationen der Unternehmenszentrale, er würde sie nicht zur Verfügung stellen. Sie waren nicht nur unhöflich und unempfindlich gegenüber der Tatsache, dass wir Internetdienste benötigen, um in der Schule erfolgreich zu sein, sondern bestritten auch weiterhin, dass sie uns kontaktiert haben. Mein Partner und ich haben Weiterleitungsadressen eingerichtet und E-Mails von unserer alten Adresse erhalten. Ich weiß nicht, warum ihre Mitteilungen nicht ebenfalls weitergeleitet wurden. Diese Firma macht schlechte Geschäfte und hat einen schrecklichen Kundenservice. Die Tatsache, dass sie nicht die richtigen Informationen liefern konnten, ist empörend, als ob sie so viele Menschen bedienen würden. Hätten wir nicht angerufen, um erneut Dienste einzurichten, hätten wir bei Lindsey Communications nie von diesem Gleichgewicht erfahren. Ich empfehle diese Firma überhaupt nicht.

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