Robie Harvey

Überprüfung von Lewis & Clark Expeditions

Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung mit d...

Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Firma. Wir haben in der Vergangenheit Teton Wildwasser verwendet und waren sehr zufrieden, aber es wurde für den Termin gebucht, den wir brauchten, also dachten wir, wir würden eine neue Firma ausprobieren. Wir hatten nur ein Date, seit mein Sohn aus Texas angereist war, um an diesem speziellen Rafting teilzunehmen. Wir kamen 30 Minuten früher an, um einzuchecken, aber sie sagten, wir sollten 30 Minuten später zum eigentlichen Boarding zurückkommen, also gingen wir ein bisschen herum. 30 Minuten später machte sich unsere Gruppe auf den Weg zur mit Spannung erwarteten Reise. Als wir ankamen, sagten sie, sie würden die Reise absagen, weil ihr Boot noch nicht da war und sie es später am Tag, als unsere Zeit 15 Uhr war, nicht einmal schaffen konnten. Anscheinend haben sie nicht genug Boote, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist Wir sind an diesem Tag 3 Stunden gereist, um dorthin zu gelangen, und 3 Stunden, um zu unserer Miete zurückzukehren, und sie haben nicht einmal eine kostenlose Reise für einen späteren Zeitpunkt angeboten, da dieser Tag nicht nur völlig enttäuschend war, sondern auch, dass wir einen verschwendet haben den ganzen Tag inklusive Benzinkosten, um dorthin zu gelangen. Der Manager sprach buchstäblich über mich und handelte, wenn ich verrückt danach war, überhaupt nach so etwas zu fragen. Er gab an, dass sie meinen Kaufpreis zurückgeben würden, so dass dies ausreichen sollte, aber wenn er grob wäre, müsste er meinen Kaufpreis zurückgeben. Er stornierte unseren Ausflug! Und dass es nicht in seinen Händen war, da es windig war. Es war den ganzen Tag windig, also hatte er genügend Zeit, uns an diesem Morgen anzurufen, wenn er überhaupt den Gedanken hatte, dass er absagen müsste, damit wir uns nicht auf den Weg dorthin machen würden. Ich würde diese Firma nie wieder benutzen und werde mich an eine professionellere Rafting-Firma halten, die Kunden wie Menschen behandelt, die es verdienen, kurz zu sein.

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