Kristen Bennett

Überprüfung von Madison Avenue Imaging

Egal, was meine Erfahrung nach dem Einchecken war,...

Egal, was meine Erfahrung nach dem Einchecken war, sie wurde von den unhöflichen und unangenehmen Mitarbeitern an der Front überschattet, die nicht freundlich, hilfsbereit oder verständnisvoll waren. Sie haben ein Schild, das Sie auffordert, sich anzumelden, das niedrig hängt und sich in einem Bereich befindet, in dem Sie es nicht sehen können, wenn jemand in diesem Bereich eincheckt. Ich stand herum, während zwei Mädchen einfach da saßen, eines am Telefon und das andere direkt vor mir. Ich wusste nicht, wohin ich mich anmelden sollte, weil sich ein anderer Patient vor dem Schild befand. Ich musste herumlaufen und es selbst herausfinden. Dann gab das Mädchen, das mich eingecheckt hat, so viel Einstellung ab, als wäre dies das Letzte, was du brauchst, wenn du dich nicht gut fühlst. Sie sagte mir, ich habe ein Copay und ich nicht, ich habe ein HDHP und ich arbeite in der Personalvorsorge / Krankenversicherung, ich weiß, dass ich es nicht tue. Sie war irgendwie abweisend und war so, als würden wir sehen, was der Vorgesetzte sagt, und ich war mir ziemlich sicher, ob ich gerne mit ihr rede. Insgesamt ist die Rezeption der erste Eindruck einer Person und bereitet die Bühne für ihre Erfahrung. In diesem Fall nicht gut.

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