Tina T

Überprüfung von DePaula Chevrolet, Inc

Ich mache am Freitag um 12 Uhr einen Termin aus. D...

Ich mache am Freitag um 12 Uhr einen Termin aus. Das war gut Der Kundenservice. Ich schreibe ihnen zweimal eine SMS und frage, wie die Diagnose gelaufen ist. Antworte später nicht per Text. Der Kundendienstmitarbeiter kommt und sagt mir, es sei mein Sonoser. Und ich schreibe, weil ich nie ein Video erhalten habe, wie mir der Kundendienstmitarbeiter gesagt hat. Also als es fertig war. Er sagt, ich zeige dir das Video, es gab keines. Dann sagte ich ihm beim Kundendienstmitarbeiter, dass er seinen Teil dazu beigetragen habe, aber ich würde keine gute Bewertung abgeben, da kein Video vorhanden war, und antwortete nicht auf meinen 2-Text. Dann sagt der Kundendienstmitarbeiter und zeigt es mir und sagt mir, ob ich es tue Geben Sie keine gute Bewertung ab. Er bekommt 40 Dollar von seinem Gehaltsscheck abgezogen. Er hat es mir 2 Mal gesagt. Dann wollte ich mit dem Verantwortlichen der Serviceabteilung sprechen und sagte ihm, dass der Kundendienstmitarbeiter mich aber schlecht fühlen lässt Er möchte, dass ich über meinen Dienst lüge. Das ist nicht schön Es ist nicht meine Schuld, dass er 40 Dollar von seinem Lohn für etwas bekommt, von dem sie sagen, dass sie es tun und nicht tun. Und dann versuche ich es mir zu sagen, weil ich frage, ob es bis 2 Uhr fertig sein könnte, weil ich um 230 Uhr arbeiten musste. Dies sollte keine Entschuldigung für kein Video oder eine Antwort auf den Text sein. Also sagte ich ihm, dass ich keine gute Bewertung abgeben würde, weil er mir ein Gefühl für die 40 Dollar gibt und kein Video und keine Antwort auf die Textnachrichten. Dies geschah am Montag, den 24. Juni von 12 bis 14 Uhr.

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