luc fornoville

Überprüfung von DHL Express Canada

Extra bezahlt für DHL Express. Sehr beeindruckt vo...

Extra bezahlt für DHL Express. Sehr beeindruckt von der "Geschwindigkeit", mit der mein Paket "hätte ankommen können". 2 E-Mails erhalten. Als das Paket abreiste und heute geliefert wurde. " Keine Unterschrift benötigt". WARUM gibt DHL in der E-Mail nicht an, dass zusätzliche Nachnahme vorliegt, bevor diese zugestellt werden kann. Der Fahrer wusste nicht, "warum" es zusätzliche Kosten gab - "ob und wann" es bereits bezahlt wurde oder nicht ... Es scheint, dass "die linke Hand nicht weiß, was die rechte Hand tut". WARUM nicht in der E-Mail angeben, dass es zusätzliche Nachnahme geben wird, damit alles schnell und unkompliziert gehen kann. Es war der Fahrer, der empfohlen hat, das Paket NICHT zu liefern und zuerst zu überprüfen, wofür der Nachnahmepreis bestimmt ist. Er wusste nicht ... Warum für Express bezahlen, wenn es einen starken "Mangel an Kommunikation" und eine Verzögerung bei der Lieferung gibt.

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