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Jill
Überprüfung von White Lotus Home

4 Jahre zuvor

(Update siehe unten)

(Update siehe unten)
Ich wollte meine White Lotus-Matratze wirklich lieben, aber nach drei Jahren schneidet sie einfach nicht mehr und ich bin am Ende meines Witzes.

Fairerweise war es in den ersten 6-9 Monaten, in denen ich darauf geschlafen habe, sehr bequem und unterstützend. Es begann sich jedoch bald ein Sprung in die Mitte von meiner häufigsten Schlafposition zu entwickeln und es wurde zunehmend unangenehm, darauf zu schlafen.

Trotz der Tatsache, dass ich diese Matratze wie angegeben perfekt gepflegt habe - auf einer hölzernen Lattenplattform sitzend, regelmäßig umgedreht und gedreht und Feuchtigkeit oder Beschädigungen vermieden, bleibt das Problem bestehen. Ich habe sogar absichtlich versucht, näher an der Bettkante zu schlafen und sie leicht auf der Plattform zu verschieben. Ich habe auch die letzten 6 Monate mit einem Partner geschlafen und der Dip ist nur größer und tiefer. Er wacht mit Rückenschmerzen auf und ich wache mit unglaublich engen Hüften auf.

White Lotus ist eine erschwingliche Option für saubere Betten, und diese Matratze (die Dreamton) hat mir für eine Weile guten Schlaf geboten. Ich denke, wir werden es in einen Futon umwandeln, der nur zum Sitzen geeignet ist und für den es in kurzen Stößen bequem ist, aber diese Matratze ist einfach nicht für langfristigen Komfort über Nacht gebaut.

Ich frage mich, ob ich meinen Körper langfristig geschädigt habe, indem ich in einem leichten Winkel geschlafen habe und meine Gelenke und Muskeln zum Ausgleich verwendet habe, oder meinen Verstand, indem ich so oft eine gute Nachtruhe beeinträchtigt habe. Ich werfe endlich das Handtuch; Ich hoffe, ich kann jemand anderem das gleiche Elend ersparen.

** Update 03.08.2016 **

Auf Empfehlung des Eigentümers unten habe ich mich an den Kundendienst von White Lotus gewandt. Ich hatte ursprünglich versucht, sie über ein veraltetes Kontaktformular zu erreichen, weshalb ich auf die Veröffentlichung dieser Bewertung zurückgegriffen habe, konnte mich jedoch über die unten angegebenen E-Mail-Adressen sofort mit ihrem Team in Verbindung setzen. Sie ließen mich Bilder von der Matratze schicken, um zu beurteilen, ob die Einbrüche auf einen Herstellungsfehler oder einfach auf normalen Verschleiß der Matratze zurückzuführen waren. Sie entschieden, dass es kein Defekt war, und ermutigten mich, die Matratze zu "schlagen", auf der Seite zu stehen und andere intensive Wartungsarbeiten durchzuführen, um die Fasern zu wecken und das Eintauchen zu korrigieren. Trotz des hervorragenden Trainings, das ich durch diese Aktivitäten erhalten habe, blieben die Dips erhalten.
Nachdem wir einige Optionen untersucht hatten, kamen wir zu einer Lösung, mit der ich zufrieden bin. Um ehrlich zu sein, habe ich eine neue Matratze bei einem anderen Lieferanten bestellt, hoffe aber, diese wie oben erwähnt wieder verwenden zu können.
White Lotus ist ein faires und ehrliches Unternehmen, und sie haben in meinem Abwicklungsprozess Sorgfalt und Besorgnis gezeigt. Ich würde ihre Futon-Matratzen nicht zum nächtlichen Schlafen empfehlen, aber sie sind perfekt zum Sitzen geeignet. Ich kann nicht mit der Qualität ihrer anderen Produkte sprechen, aber ich stelle mir vor, dass sie seriös sind, wenn das Unternehmen hinter dem steht, was sie so konsequent herstellen.

TL; DR: Kaufen Sie keine Futonmatratze zum Schlafen hier (und vielleicht nirgendwo). Toller Kundenservice.

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