Trish Simmons Überprüfung von North York Comfort Inn
Wir waren für ein Konzert in Toronto und verbracht...
Wir waren für ein Konzert in Toronto und verbrachten 3 Nächte. Wir haben dieses Hotel für den Preis ausgewählt. Wir haben die Reservierung für 4 Nächte gemacht, weil wir um 7 Uhr morgens ankamen und sofort nach unserer Ankunft in unser Zimmer wollten. Der Shuttleservice ist freundlich und schnell, genauso wie das Personal an der Rezeption. Höflich und lächelnd und freundlich. Die Betten und Kissen sind super bequem. Die Lage ist großartig. Unsere Beschwerden ...
Der Aufzug funktionierte dort nicht viel. Gott sei Dank waren wir nur im 5. Stock und nicht wie ein anderer Gast, der im 12. Stock war. Er kam fluchend herunter und beschimpfte den Herrn an der Rezeption und lobte ihn dafür, dass er den Gast an seine Stelle gesetzt hatte und den verbalen Missbrauch an ihm und anderen Mitarbeitern nicht zugelassen hatte.
Wir haben das Do Not Disturb an der Tür gelassen, weil wir für diesen kurzen Zeitraum keinen Reinigungsservice benötigten. Nun, wir sind am Sonntagnachmittag nach Toronto gefahren und als wir zurück in unser Zimmer gingen ... war unsere Tür offen. Unser Schild, das uns nicht störte, war hinter unsere Tür gestellt worden, und es war niemand in Sicht, und all unsere Habseligkeiten waren für jemanden, der vorbeiging, leicht zugänglich. Zum Glück fehlte nichts. War nicht sehr glücklich und rief an der Rezeption an, um zu erfahren, warum dies geschah. Natürlich hatte sie keine Ahnung, entschuldigte sich aber.
Das Schlimmste an der Reise ist die Tatsache, dass wir am letzten Morgen eine Bettwanze gefunden haben. Wir machten Fotos auf dem Handy meines Mannes und zeigten die Rezeption. Er entschuldigte sich sehr und fragte nach unserer Telefonnummer. Wir haben noch nichts von jemandem gehört, aber es waren noch keine 24 Stunden.
Andere kleine Dinge wie schmutzige Hallen und unser Haartrockner funktionierten nicht. Die Fernbedienung auf unserem Fernseher hatte einen eigenen Verstand und würde die halbe Zeit funktionieren.
Es ist schade, weil ich dieses Hotel empfohlen hätte, aber jemand, der in unser Zimmer ging und die Tür offen ließ und die Bettwanzen, hat das sicherlich geändert. Ich werde nicht zurückkehren. Ich gebe 2 Sterne nur für das Personal. Es ist bedauerlich, dass sich das Personal ständig entschuldigen muss. Ich denke, diese Probleme hängen definitiv mit dem Management zusammen.
Bemerkungen: