The Critic

Überprüfung von Fralos Art of Pizza

Ich komme seit Jahren an diesen Ort. Als ich das l...

Ich komme seit Jahren an diesen Ort. Als ich das letzte Mal dort war, hatte ich keine großartige Erfahrung. Ich habe sehr lange darauf gewartet, dass jemand kommt und meine Bestellung entgegennimmt. Es hat so lange gedauert, dass ich tatsächlich hineingehen und sie fragen muss, ob es draußen einen Service gibt. Es ist wirklich enttäuschend, wenn großartige Restaurants wie diese aufgrund ihres Service Sterne verlieren. Das Essen war gut, das Ambiente ist immer großartig, aber der Service hier hat immer gefehlt.

Ein Paradebeispiel dafür, wie sich Service wirklich auf die Art und Weise auswirkt, wie Ihre Marke und Ihr Image beeinflusst werden, kann meine Erfahrung hier vor einigen Monaten leicht sagen. Einer der Kellner verschüttete Wein über meine Freundin und das einzige, was sie tun konnten, um das Problem zu lösen, war die Bezahlung ihrer chemischen Reinigung. Es gab kein Angebot zwei, um die Situation zu lindern, indem sie uns sagten, das Essen sei kostenlos, insbesondere wegen der großen Unannehmlichkeiten, die sie durchmachen und nach Hause gehen und sich umziehen musste. Die Nacht wurde einfach durch ein inkompetentes Management oder Servicemitarbeiter ruiniert, die nicht wissen, wie sie sich um ihre Kunden kümmern sollen. Was für eine traurige, traurige Welt, in der wir leben, wenn der Kunde wie eine Nummer behandelt wird.

Übersetzt