Clayton Bowling

Überprüfung von Extended Stay Hotels

Der Angestellte an der Rezeption war sehr höflich ...

Der Angestellte an der Rezeption war sehr höflich und hilfsbereit. Lange Schlange zum Einchecken, Zimmer waren bei der Ankunft noch nicht fertig. Lobby und Flure waren schmutzig, der Teppich war offensichtlich seit einiger Zeit nicht mehr gesaugt worden. Nachdem wir endlich eingecheckt und ein Zimmer zugewiesen bekommen hatten, gingen wir in unser Zimmer und fanden es absolut schmutzig. Haare in der Bettdecke, schmutziger Teppich, überall Staub, Haare in der Badewanne, schmutzige Toilette und mehr. Das Zimmer wurde über Expedia gebucht. Die Angestellte an der Rezeption war verständnisvoll, als wir ihr rieten, dass wir nicht bleiben würden, und zeigten ihr die Bilder, die wir von unserem Zimmer gemacht hatten. Sie bat uns, unsere Buchung über Expedia zu stornieren und sie würde unser Geld zurückerstatten. Ich habe noch keine Rückerstattung erhalten.

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