Jacky Smith

Überprüfung von Hop on hop off/ Westcoast Sigh...

Ich habe die Abendtour gebucht, weil ich wie in de...

Ich habe die Abendtour gebucht, weil ich wie in der Stadt für eine Konferenz war und nur wenig Zeit hatte, um die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Die Tour war um 7:30 Uhr, wir hatten Probleme mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und kamen um 7:30 Uhr vor dem Stand an. Uns wurde gesagt, der Bus sei abgefahren, weil es 7:31 Uhr war. Uns wurde gesagt, wir könnten einen Termin verschieben oder anrufen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Da ich zu keinem anderen Zeitpunkt gehen konnte, rief ich an, um eine Rückerstattung zu erhalten, und sie sagten mir, dass ihre Police nicht speziell für die Abendtour zurückerstattet wurde. Aber weil wir versucht haben, dorthin zu gelangen, haben sie mir eine halbe Rückerstattung gegeben ... Sehr enttäuscht darüber. Ich verstehe, dass Sie pünktlich bleiben müssen, aber vielleicht wären zusätzliche 30 Sekunden schön.

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