Jesse Craft

Überprüfung von Ameristar Casino Resort Spa St...

Meine frisch vermählte Frau und ich haben hier im ...

Meine frisch vermählte Frau und ich haben hier im Voraus unsere Flitterwochenreservierung gemacht. Für diese Überprüfung sind einige Metriken für den Kontext erforderlich. Der Check-in erfolgt zwischen 16 und 21 Uhr. Check-out ist um 11 Uhr. Wir kamen um 19 Uhr an (8 Stunden nachdem die Person, die im Zimmer war, ausgecheckt hatte und nur 2 Stunden bevor wir die Grenze zum Einchecken erreichten) und sagten, sobald wir den vollen Betrag des Zimmers bezahlt hatten, würden sie mit der Reinigung beginnen eine für uns.

Wir haben ein Zimmer reserviert, das erst existiert, wenn Sie auftauchen und dafür bezahlen. Dann müssen Sie darauf warten. In meinen Augen ist dies in Bezug auf Vorbehalte selbstzerstörerisch. Sie konnten keine Versprechungen darüber machen, wann es fertig sein würde, nur vielleicht 20 Minuten. Als ich darum bat, mit dem Manager zu sprechen, ging sie für einige Momente weg und kam alleine zurück. Der Manager sagte, wir könnten mit der Reinigung des Zimmers beginnen, da Sie im Gebäude sind, auch wenn Sie nicht bezahlt haben.

Dies ist das Ausmaß ihrer Gastfreundschaft. Sie müssen den vollen Preis für ein Zimmer bezahlen, bekommen es für 2/3 der Zeit, die Sie haben sollten, und sobald Sie ankommen, müssen Sie mit Ihren Taschen warten, während es gereinigt wird. Ich bin erstaunt, dass dies durchschnittlich 4,2 Sterne hat. Ich hatte noch nie einen so schlechten Service, selbst bei einer Super 8.

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