Olga Janule

Überprüfung von Elkor

Sehr schlechter Service! Kaufte einen Wäschetrockn...

Sehr schlechter Service! Kaufte einen Wäschetrockner online bei elkor.lv Er war fehlerhaft, kann nicht verwendet werden und versuchte, ihn gemäß den 14-tägigen Rückgabebedingungen zurückzugeben. Elkor besteht jedoch darauf, ihn an eine Diagnose zu senden und die Einhaltung des Kundengesetzes zu verweigern. Am Ende muss ich es selbst ins Lager bringen, da sie mir eine Abholung in Rechnung stellen wollen. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.
Wir haben im Online-Shop elkor.lv eine Trocknungsmaschine gekauft. Der Trockner wurde kaputt gebracht. Ich wollte das Recht des Käufers nutzen, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, aber der Ladenangestellte besteht auf einer Prüfung der Ware und sagt auch, dass ich die Ware benutzt und es ist nicht in einem neuen Zustand. Infolgedessen wurde mir angeboten, einen Kurier zu schicken, den ich selbst bezahlen oder die Waren selbst in ihr Lager bringen muss. Ekelhafter Service, so etwas noch nie getroffen. Ich empfehle nicht, bei Elcor zu kaufen !!

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