Sandor Butuza Überprüfung von Solar Brokers Canada
Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte
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UNTERZEICHNEN SIE KEINEN VERTRAG ODER EINE VEREINBARUNG MIT DIESEM UNTERNEHMEN!
Ich habe den Fehler gemacht, den ursprünglichen Vorschlag und dann die endgültige Vereinbarung im Februar 2018 anzunehmen und zu unterzeichnen, dann ging es bergab. Alles war relativ schnell und reibungslos bis zu dem Punkt, an dem ich die erste Zahlung leisten musste, 66% der Projektkosten. Nachdem sie ihr Geld erhalten hatten, fast 22.000 US-Dollar, hielt mich niemand über den Fortschritt des Projekts auf dem Laufenden. Ich musste dem Projektkoordinator weiterhin eine E-Mail senden, um Updates zu erhalten, ohne zu aufdringlich zu sein. Innerhalb von drei Monaten wurden insgesamt 4 oder 5 E-Mails gesendet. Ich war mir immer sicher, dass alles wie geplant verläuft. Weniger als einen Monat vor Ablauf der Frist für die Übermittlung der Net Metering-Dokumentation und der Gebühr (deren Verantwortung) an Hydro One wurde um ein weiteres Update gebeten. Mir wurde mitgeteilt, dass wir derzeit Ihre Baugenehmigung erhalten. Der Antrag ist fertig, sobald er genehmigt wurde, sendet Ihnen unsere Bauabteilung eine Kopie Ihrer Baugenehmigung. Dies ist der letzte Schritt in dem Prozess, für den eine Genehmigung erforderlich ist, bevor Ihr Projekt erstellt werden kann. Wir werden Sie aktualisieren, sobald Ihre Baugenehmigung im Amt eingegangen ist. "
Großartig, alles liegt im Zeitplan, dachte ich. Ungefähr einen Monat nach Ablauf der Bewerbungsfrist für Net Metering, da ich keine Updates von meinem Projektkoordinator erhielt, beschloss ich, Hydro One anzurufen und sie zu fragen, was passiert. Mir wurde gesagt, dass die Dokumente nie eingereicht wurden (und die Gebühr offensichtlich nicht bezahlt wurde), sodass das Angebot abgelaufen ist und ein neuer Antrag eingereicht werden muss.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich beschlossen, das Projekt abzubrechen. Immerhin haben Solar Brokers Canada / Green Lion Eco Group ihre Verpflichtungen nicht erfüllt und mich belogen, als ich nach Updates gefragt habe. Ich kämpfe immer noch mit ihnen, mehr als vier Monate nachdem ich ihnen mitgeteilt habe, dass ich das Projekt storniere und versuche, jemanden zu kontaktieren, der tatsächlich eine Entscheidung treffen kann, und auf allen Ebenen ignoriert werde. Ich habe vor ein paar Monaten eine einzige E-Mail von ihnen erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich gemäß dem von mir unterzeichneten Servicevertrag eine Stornierungsgebühr von 3500 USD zahlen müsste. Ja wirklich!!?? Sie machen ihren Job nicht, sie lügen mich an und ich muss eine Stornogebühr bezahlen? Keine Chance!
WIEDER KEIN GESCHÄFT MIT DIESEM UNTERNEHMEN TUN !!
Update vom 29. Januar 2019
Dank LOWE'S endlich die volle Rückerstattung erhalten.
Bemerkungen: