Susan Rhee

Überprüfung von The Hamilton Company

Im wahrsten Sinne des Wortes und im übertragenen S...

Im wahrsten Sinne des Wortes und im übertragenen Sinne die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich mich in den letzten 10 Jahren befasst habe. Das Watertown-Leasingbüro und die dortigen Manager sind nicht respektvoll gegenüber den Mietern und unprofessionell im Umgang mit Beschwerden. Mehrere Geschichten über meinen 13-monatigen Aufenthalt in einem ihrer bisherigen Apartments in Cambridge:
1) Meine Wohnung hatte Mäusebefall. Nach einer ernsthaften Beschwerde kommt jemand, um Löcher in der Wohnung zu blockieren und betritt die Wohnung einfach ohne ordnungsgemäße Einreisebestätigung, obwohl ich eindeutig gesagt habe, dass keine Einreise ohne Einwilligung und Zeit für Wartungsbesuche geplant ist.
2) Nachbarn rauchen Töpfe / Zigaretten und das Rauchen sickert durch die Wände in meiner Einheit. Das Problem bestand mehrere Monate und die Management-Dame sagte wiederholt, dass sie nichts tun können, weil nur die öffentlichen Bereiche rauchfrei sind und die Bewohner alles in ihrem Haus tun können - aber wenn ja, wo ist mein ruhiger Genuss und warum schützen Wände nicht? Das gleiche Problem mit dem Lärm von oben, habe gerade eine Antwort bekommen, um die Polizei anzurufen.
3) Ich musste meinen Mietvertrag wegen COVID um ein weiteres Jahr verlängern (ich kann praktisch nicht ausziehen, ohne meine eigene Gesundheit zu gefährden). Die Geschäftsführerin im Büro in Watertown vergisst, ein Parkschein für die Verlängerung mit der Verlängerung des Mietvertrags und meinem Auto auszustellen wurde mitten in einer Pandemie in MEINER EIGENEN Residenz abgeschleppt. Nach zwei Monaten ist mein Verlängerungsvertrag in Kraft und meine Miete beinhaltet ausdrücklich einen Parkplatz im Freien. Natürlich muss mein Auto pendeln, es sind nicht nur die Abschleppkosten, sondern auch meine Zeit, die an einem normalen Arbeitstag verschwendet wird. Ich habe darum gebeten, die Hälfte der Abschleppgebühr zu übernehmen, da dies für beide Seiten ein klarer Fehler ist (ich habe vergessen, auf jeden Fall einen Verlängerungsaufkleber anzufordern, und sie haben dies zum Zeitpunkt der Verlängerung des Mietvertrags nicht erwähnt und das Abschleppen nicht zugelassen, obwohl meine Fahrzeuginfo ist in ihrer Akte). Auf Anfrage sagen sie, dass es mein Problem ist, weil ich nicht rechtzeitig nach dem Erneuerungsaufkleber gefragt habe und sie nicht alle Bewohner im Auge behalten können. (Ist dies nicht der Grund, warum Manager involviert sind, um die Dinge zu überprüfen? Wenn sie nicht nachverfolgen können, wer was mietet, wie sammeln sie die Mieten von allen Bewohnern pünktlich und was bringt es, Fahrzeuginformationen in den Akten zu haben?) Dies ist wirklich motiviert Ich schreibe dies öffentlich, weil es zeigt, dass sie nicht in der Lage sind, zu kommunizieren und Probleme zu lösen (Probleme treten ständig auf, aber ich würde denken, dass ein richtiger Manager respektvoll damit umgehen kann).

Jetzt, da ich genug Zeit mit ihnen verschwendet habe, ist mir klar, dass es ein schwerwiegender Fehler von meiner Seite war, überhaupt in Betracht zu ziehen, hier zu leben, geschweige denn den Mietvertrag zu verlängern, obwohl ich mich aufgrund unvorhergesehener Umstände aufgrund einer Pandemie dazu entschlossen habe. Wenn Sie nach anderen Orten suchen, sollten Sie sich nicht mit diesen minderwertigen Gebäuden und dem Management in diesem Unternehmen befassen.

Bearbeiten: Seit dem ursprünglichen Beitrag gestern hat die Zentrale unten eine Antwort hinterlassen. Ich habe meine Kontaktinformationen hinterlassen und bin bereit, meine Meinung zu überdenken, wenn sie mich zurückrufen und tatsächlich bereit sind, die Probleme zu lösen.

Übersetzt