Adam Baali

Überprüfung von Steigenberger Aqua Magic Resor...

Probleme beim Einchecken, Nachtmanager war extrem ...

Probleme beim Einchecken, Nachtmanager war extrem herablassend Grenzlinie unhöflich. Er bestand darauf, dass Amex unter vielen anderen Ausreden nicht im Hotel akzeptiert wurde. Hat mir das falsche Zimmer zur Verfügung gestellt und konnte keine Zahlungslösung anbieten. Zum Glück ist das Management am Tag mehr als kompetent und hat am nächsten Morgen alles für mich gelöst. Dies hinterließ jedoch einen schlechten Geschmack in meinem Mund und der erste Eindruck zählt wirklich. Mit Blick auf diesen schrecklichen Start sollten das Hotel und der Rest des Personals eine Bewertung von 4/5 erhalten.

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