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Überprüfung von Caesar Park Cancun

Die Räume waren mit Wasser überflutet. Überall läu...

Die Räume waren mit Wasser überflutet. Überall läuft Wasser über die Glühbirne in der Decke. Die zerbrochene Decke. Korridore voller Wasser. Mein Mann rutschte aus und verletzte sich am Rücken und am Knöchel. Wir mussten das Hotel wechseln, weil wir kein anderes Zimmer akzeptieren konnten, weil die Flure in der Lobby und auf anderen Etagen ebenfalls mit Wasser überflutet waren. Der Kundenservice ist schrecklich. Keine Möglichkeit, unser Geld zurückzugeben, obwohl wir nur eine von fünf Nächten geblieben sind. Die Decke des Nachbarzimmers stürzte ein. Wie um alles in der Welt kann ich ein anderes Zimmer in einem Hotel akzeptieren, in dem meine Sicherheit gefährdet ist? Mein Check-in war der 30. Oktober 2020. Und am nächsten Tag wechselten wir das Hotel.

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