Michele Quanstrom

Überprüfung von Listel Hotels

Ich habe eine Reservierung aufgrund der guten Bewe...

Ich habe eine Reservierung aufgrund der guten Bewertungen und Bewertungen für dieses Hotel gebucht. Sehr zu meiner Bestürzung stornierte ich meine Reservierung, nachdem ich eingecheckt und den Zustand des Zimmers gesehen hatte. Es gab mehrere Haare im Badezimmer, die auf eine weniger gründliche Reinigung vor meinem Check-in hindeuteten. Es gab auch Nagelabschnitte im Teppich. Yuck! Die detaillierte Aufmerksamkeit für die Sauberkeit war sehr schlecht. Zur Ehre des Hotels bot der Manager an, unser Zimmer wieder zu reinigen (was sie behaupteten, während wir unterwegs waren, aber bei der Rückkehr ins Zimmer waren die gleichen Haare im Badezimmer). Zu diesem Zeitpunkt boten sie an, uns in ein anderes Zimmer zu verlegen. Dieser Raum hatte die gleichen Probleme. Krümel in der Schranktür, Haare auf dem Badezimmerboden und Kleidungsmarken auf dem Teppich, die mir anzeigen, dass sie nicht gesaugt wurden. Detaillierte Sauberkeit sollte für ein Hotel oberste Priorität haben. Der Manager ließ mich schließlich die Reservierung ohne Strafe stornieren (nun, ich musste 20 Dollar für das Parken bezahlen), aber sie sagte auch: "Ich kann sehen, dass Sie nicht glücklich sind und kein Zimmer sauber genug für Sie ist." Wäre jemand anderes mit Haar- und Nagelabschnitten einverstanden?

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