Andrew Black

Überprüfung von THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Tolle Lage und sehr beeindruckendes historisches G...

Tolle Lage und sehr beeindruckendes historisches Gebäude. Unser Aufenthalt verlief gut bis zur letzten Nacht, als der Wachmann es beleidigte, Essen draußen im Flur zu platzieren, wie es andere getan hatten (und es ist üblich, dass alle Hotels). Er nannte uns unhöflich und bestand darauf, dass das Essen sofort abgeholt wurde und forderte unsere Zimmernummer. Er hat den ganzen Weg in die Lobby eingeschüchtert und belästigt. Er weigerte sich, seinen Namen anzugeben (kein Namensschild) und zögerte, Manager zu bekommen. Als er schließlich mit dem Manager Evelina sprach, stritt er weiter und bestritt sein Verhalten, obwohl der Manager ihn aufforderte, beiseite zu treten. Während wir mit dem Manager sprachen, starrte er weiter und machte unangemessene Gesichtsausdrücke. Die diensthabende Managerin tat ihr Bestes, um die Situation zu korrigieren, aber der Schaden war bereits angerichtet worden und hatte schwerwiegende Auswirkungen auf diese Erfahrung. Ich habe mich nicht sicher gefühlt, als diese Sicherheitsperson uns folgte, und ich würde dieses Hotel aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Was für eine Enttäuschung.

Übersetzt