Chet Shah

Überprüfung von Shangri-La Hotels and Resorts ...

Lieber Shangri La,

Lieber Shangri La,
Es ist sehr extrem, eine Bewertung für das Hotel zu schreiben und Ihnen auch einige unserer Gedanken mitzuteilen.
Beginnen wir mit dem Personal an der Haustür. Jamal, Wai, Siju, Saddam, Bikram und Amir haben sich sehr gut um uns gekümmert. Sie begrüßten uns die ganze Zeit mit einem Lächeln und hielten immer Ausschau nach uns. Sie waren bereit, um jeden Preis zu helfen und machten unseren Aufenthalt sehr angenehm.
Als nächstes möchte ich das Housekeeping-Team erwähnen, insbesondere Alaa, das kontinuierlich dafür sorgte, dass unser Zimmer eingerichtet wurde und uns alle Annehmlichkeiten gab, die wir brauchten. Er fragte immer wieder, ob wir noch etwas brauchten und stellte sicher, dass unsere Zimmer in Bestform waren.
Zum Schluss muss ich noch das Poolteam erwähnen. Ruwan, Ram, Devemdra und der Rest des Poolbar-Teams. Der Service war ausgezeichnet und wieder eine Gruppe von Mitarbeitern, die ständig nach uns Ausschau hielten. Sie kamen immer wieder zu uns und fragten, ob es uns gut gehe und verbrachten Zeit mit uns, um verschiedene Gespräche zu führen.

Unser Aufenthalt im Hotel war absolut wunderbar und es wurde unter anderem mit allen oben genannten Mitarbeitern verbessert. Sie sind eine Ehre für das Hotel und ohne sie wäre ihr Aufenthalt sicher nicht so gut gewesen. Jeder ist gut erzogen und behandelt Sie mit Respekt. Sie nehmen sich auch die Zeit, um Ihnen zu helfen und waren sehr, sehr freundlich, besonders mit meinen zwei jungen Mädchen.

Die Zimmer waren großartig und der Service war unglaublich. Das Essen in der gesamten Anlage war gut und die Einrichtungen ausgezeichnet. Mein einziger Vorschlag ist der Shuttleservice. Es wäre besser gewesen, wenn die verschiedenen Ziele häufiger gefahren würden, da die Zeitangaben im Moment möglicherweise nicht für alle geeignet sind.

Bei der Ankunft gab es einige Verwirrung über die Zimmer und obwohl das Problem behoben war, hätte es viel besser erklärt werden können als es war.
Für das Buffetrestaurant denke ich, dass die Auswahl beim Abendessen besser sein könnte und mehr Optionen für Vegetarier hinzugefügt werden könnten. Dies würde trotzig vielen Menschen helfen.

Dies ist wirklich ein tolles Hotel, aber umso besser mit den Mitarbeitern, die ihre arbeiten.

Übersetzt