Cindy Tatum

Überprüfung von Gansevoort Hotel Group

Mein Freund und ich waren letzte Nacht hier für ei...

Mein Freund und ich waren letzte Nacht hier für eine Halloween-Party. Wir sind beide Profis, die hier in Manhattan leben und normalerweise gerne ins Gansevoort kommen. Deshalb haben wir uns sehr gefreut, VIP-Halloween-Tickets zu kaufen. Ungefähr eine Stunde nach ihrer Ankunft drängten sich drei extrem betrunkene Männer durch die Menge und begannen einen Kampf mit meinem Freund. Ich wurde zu Boden geworfen, genau wie er. Unsere Kostüme waren ruiniert. Als mir jemand vom Boden aufhelfen konnte, schnappte ich mir einen Wachmann und bat ihn, uns zu helfen. Stattdessen sagte er uns, dass wir gehen müssten und begleitete uns hinaus. Ich versuchte ihm zu erklären, was passiert war, dass mein Freund aus dem Nichts geschlagen wurde und ich und er zu Boden geworfen wurden. Er fragte nur: "Nun, hast du dich gewehrt?" Ich sagte, wir haben versucht, uns gegen drei extrem aggressive, betrunkene Männer zu verteidigen. Er sagte: "Wenn du zurückschlägst, musst du gehen." Mit Respekt sind wir gegangen, aber ich bin sehr verärgert darüber, wie wir behandelt wurden. Unsere ganze Nacht war ruiniert. Ich habe einen riesigen schwarz-blauen Knoten am Knie und einen weiteren an der Stirn, für den ich möglicherweise einen Arzt aufsuchen muss. Mein Freund hat eine geschwollene, geschnittene Lippe.
Es ist inakzeptabel, gebeten zu werden, zu gehen, wenn wir unschuldige Zuschauer zur falschen Zeit am falschen Ort waren, und uns darum zu kümmern, dass unser eigenes Geschäft körperlich angegriffen wurde !!!!
Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diese Erfahrung sollte nicht undokumentiert bleiben. Ich bin äußerst enttäuscht von den Mitarbeitern von Gansvoort, dass sie uns die Schuld geben, anstatt uns zu schützen. Wir wurden wie Müll behandelt und zusammen mit diesen gewalttätigen Männern nach draußen geworfen, was unsere Sicherheit weiter gefährdete.
Ich arbeite für ein Fünf-Sterne-Hotel in Manhattan und bin auf Gastfreundschaft spezialisiert. Diese Art der Behandlung wird nicht ignoriert. Ich wollte unsere Erfahrungen in der Hoffnung teilen, dass diese Überprüfung die Augen des Managements öffnet und die Sicherheitspersonal tadelt, weil sie ihre Arbeit nicht erledigt haben - was ihre Gäste SCHÜTZT!

Übersetzt