Miranda Hamaker

Überprüfung von ABT INSURANCE AGENCY

Als ich letztes Jahr nach einem neuen Versicherung...

Als ich letztes Jahr nach einem neuen Versicherungsplan suchte, war die Zusammenarbeit mit Stephanie großartig. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und sorgte dafür, dass meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Nach Inkrafttreten einer Richtlinie verschwanden diese Haltung und Hilfsbereitschaft jedoch schnell. Jedes Mal, wenn ich sie mit einer Frage anrief, war sie sehr herablassend, machte keinen Versuch zu helfen und riet mir nur, online zu schauen oder eine 1-800-Nummer anzurufen. Sie tat so, als würde ich ihre Zeit verschwenden und versuchte immer schnell, mich an eine andere Quelle weiterzugeben. Dies war nach über einem Jahr als Kunde. Wenn ich einen Agenten benutze, erwarte ich während meiner gesamten Kundenzeit einen hervorragenden Kundenservice, nicht nur bei der Anmeldung. Aus diesem Grund würde ich für die zukünftige Verwendung nicht empfehlen.

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