Patrick Überprüfung von DoubleTree by Hilton Bloomingt...
Meine Frau, meine Tochter und ich haben dieses Hot...
Meine Frau, meine Tochter und ich haben dieses Hotel am vergangenen Wochenende gebucht, weil wir Mitglieder von Hilton Honor sind und jeder Aufenthalt in einem Hilton oder Hampton in by Hilton war unglaublich. Diese Reise war das nicht. Wir wollten einen Ausflug in die Mall of America machen. Wir haben eingecheckt und Kekse bekommen. Ich wusste nicht, dass der Keks der beste Teil des Hotels sein würde. Beim Einchecken sprach ich mit der Rezeption und bestätigte, dass das in meiner Reservierung für meine 8 Monate alte Tochter angeforderte Pack und Spiel / Kinderbett in unserem Zimmer war. Ich sprach dann mit dem Parkservice und fand heraus, dass es $ 10,00 war, den Parkservice für die Nacht zu nutzen, und wir konnten immer noch kommen und gehen, wie es uns gefiel. Da das Hotel am Samstagabend voll war, hielten wir 10 Dollar für das Parken für angemessen und ich musste im Februar in Minnesota keine halbe Meile laufen. Kurz nach dem Auspacken beschlossen wir, in die Mall of America zu gehen. Wir blieben bis 21 Uhr im Einkaufszentrum und fuhren zurück zum Hotel, wo wir vor 21:30 Uhr ankamen. Ich hielt vor dem Parkservice und ging hinein. Der Parkservice war nicht zu finden. Ich sprach mit der Rezeption und erfuhr, dass der Parkservice wegen unzureichender Personalausstattung gezogen worden war, um den Hotel-Shuttle zum Flughafen hin und her zu fahren. Wir konnten den Parkservice nicht mehr benutzen und ich musste einen Parkplatz auf der Rückseite des Parkplatzes finden.
Wir gingen dann nach oben in unser Zimmer. Wir hatten das Zimmer vorher nicht überprüft und das war meine Schuld, als ich zum Einkaufszentrum und zu Ikea gehen wollte. Das versprochene Pack and Play / Krippe war nicht da. Meine Frau rief an der Rezeption an und fragte, ob man sie erziehen könne. Man sagte ihr grob, dass das Hotel sie nicht habe und legte auf. Ich überprüfte die Website des Hotels und rief den Reservierungsschalter an. Beide bestätigten, dass das Hotel sie hatte. Ich ging die Treppe hinunter und fand einen Angestellten, der mir sagte, dass es sich um ein Reinigungsproblem handele und dass er versuchen würde, eines zu finden. Er kam zurück und informierte mich, dass die Zimmerreinigung einige Stunden gesichert war und er versuchen würde, eine zu finden. ca. 30 min später hatte ich endlich das packen und spielen.
Einige der Zimmer auf meiner Etage versuchten auch, Cheech und Chong für ihr Geld zu rennen oder feierten mit Willie Nelson selbst.
Am nächsten Morgen standen wir auf, um zu duschen. Meine Frau duschte und fand heraus, dass wenn Sie das heiße Wasser auf eine vernünftige Temperatur einstellen, es diese Temperatur für eine kurze Zeit (unter einer Minute) halten würde, bevor es entweder heiß oder kalt schimpfen würde. Am Ende gab sie es auf, zu versuchen, ihr Haar in der Dusche zu haben, und entschied sich stattdessen dafür, die Seife im Waschbecken auszuspülen. Es gab noch andere kleinere Probleme, wie zum Beispiel, dass die Verkaufsautomaten kein Wasser mehr hatten. Die Option für eine Flasche Wasser (für die Formel meiner Töchter) bestand darin, sie am Starbucks-Kiosk für insgesamt 12 USD für 3 Flaschen Wasser zu kaufen. (Das ist teurer als Disney World und dieses Hotel ist nicht annähernd so schön oder lustig)
Alles in allem war dieses Hotel eine Katastrophe, die aus den 1970er Jahren stammt. Es wird dem Namen Hilton nicht gerecht und wie es immer noch 4 Sterne hat, ist mir ein Rätsel. Ich erwarte voll und ganz, dass Terry, der Manager, antwortet und mir sagt, dass er meine Erfahrung bedauert und sie als Lernerfahrung nutzen wird. Nach den vorherigen Bewertungen bin ich der Meinung, dass diese Worte zuvor gesagt und nicht durch Maßnahmen gefolgt wurden.
Bemerkungen: