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Tanisha Negron

8 vor wenigen Monaten

Ich bin kürzlich auf ein Unternehmen gestoßen, das...

Ich bin kürzlich auf ein Unternehmen gestoßen, das sich auf biologische Lösungen für die Landwirtschaft spezialisiert hat, und ich muss sagen, dass ich gemischte Erfahrungen mit ihnen gemacht habe. Die Website koppertus.com bot eine ansehnliche Menge an Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen, was hilfreich war. Allerdings empfand ich die gesamte Benutzeroberfläche als etwas veraltet und nicht sehr benutzerfreundlich.

Den Kundenservice würde ich als durchschnittlich einstufen. Obwohl die Vertreter höflich und entgegenkommend waren, hatte ich das Gefühl, dass sie mehr über ihre Angebote hätten wissen können. Es schien, als würden sie aus einem Skript vorlesen, anstatt persönliche Hilfe zu leisten.

Die Produktqualität war zufriedenstellend, aber ich habe von einem Unternehmen in diesem Bereich mehr Innovation und fortschrittliche Lösungen erwartet. Darüber hinaus waren die Preise im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen, mit denen ich zu tun hatte, etwas höher.

Insgesamt war Koppert Biological Systems US für mich eine durchschnittliche Erfahrung. Obwohl sie biologische Lösungen für die Landwirtschaft anbieten, gibt es Bereiche, in denen sie sich verbessern könnten, um ein nahtloseres Kundenerlebnis zu bieten und im Wettbewerbsmarkt die Nase vorn zu behalten.

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