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4 Jahre zuvor

Alles war in Ordnung, bis ich eine Wartungsanfrage...

Alles war in Ordnung, bis ich eine Wartungsanfrage hatte. Mein Garagentor funktionierte nicht und ich machte eine Anfrage. Ein paar Tage später kam jemand, um es sich anzusehen, und mir wurde gesagt, dass der "Reparaturmann" in der folgenden Woche irgendwann draußen sein würde.

Ich erhielt eine E-Mail-Bestätigung, dass er am Dienstag nicht da sein würde. Ich nahm mir den Tag frei und natürlich erschien er nicht, ich erhielt keinen Höflichkeitsanruf, nichts. Nur eine E-Mail mit dem Hinweis, dass er sich um zwei andere Makler mit schwerwiegenderen Problemen kümmern musste.

Ich verstehe, dass ein undichtes Rohr wichtiger ist als ein Garagentor, aber ich habe zumindest den Anstand, mich zu informieren. Ich sollte dich nicht jagen müssen, um herauszufinden, ob der Reparaturmann kommt. Was jetzt bedeutet, dass ich eine viel längere Verzögerung haben werde, weil er herauskommen wird und von Natur aus ein Teil bestellt werden muss.

Ich würde andere Unternehmen in Betracht ziehen, bevor ich mich mit ihnen befasse. Alles ist koscher, es sei denn, Sie kommen zu spät mit einer Zahlung oder müssen repariert werden. Ich denke, mein Auto bei eiskalter Temperatur aus der Garage ziehen zu müssen, die Garage manuell wieder zu schließen und die Haustür zu verlassen, hat keine Priorität, besonders wenn ich den Mietvertrag jeden Monat pünktlich bezahle!

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