Allison Gubitz

Überprüfung von Crucial Care

Das Personal ist nett. Es gibt jedoch viele Proble...

Das Personal ist nett. Es gibt jedoch viele Probleme, bei denen jedes Personal Ihnen unterschiedliche Informationen mitteilt. Ich war ein Walk-In, musste aber über 3 Stunden warten, um getestet zu werden. Als ich anrief, um ihren Prozess herauszufinden, wurde mir 48-72 Stunden für Ergebnisse mitgeteilt. Dann, nachdem ich getestet wurde, sagen sie 3-5 Tage, spätestens am Sonntag. Ich habe in den letzten 2 Tagen mit verschiedenen Dingen telefoniert, seit sie Probleme mit dem Labor hatten, aber ich bin beruhigt, dass ich bis Sonntag eine Antwort erhalten werde. Jetzt rufe ich heute an und erfahre, dass wir am Sonntag keine Ergebnisse erzielen. Ich bin mehr als frustriert. Ich verstehe, dass die Klinik dem Labor ausgeliefert ist, aber Sie haben die Kontrolle darüber, dass Sie Ihre Patienten nicht über den Zeitplan belügen. Sie werden Ihnen weiterhin sagen, was Sie hören möchten, auch wenn es eine Lüge ist. Sehr frustrierend.

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