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Hadley Randolph

3 Jahre zuvor

Dieser Ort und Hall Honda sind beide Täuschungen. ...

Dieser Ort und Hall Honda sind beide Täuschungen. Mein Mann und ich nahmen unseren Jeep hier für einen Ölwechsel und einen Diagnosetest und wir wussten, dass wir unseren O2-Sensor ersetzen mussten. Nachdem uns mitgeteilt wurde, dass unser Jeep Reparaturen im Wert von 10.000 USD benötigt, fuhren wir mit dem O2-Sensor fort. Der Betrag, den sie für die Arbeit berechnen, beträgt I. N. S. A. N. E. $ 140 + pro Stunde? Ernsthaft? Sie brauchten nur etwa 45 Minuten, um unseren O2-Sensor auszutauschen, aber wir wurden für 2 Stunden aufgeladen. Und der O2-Sensor selbst kostete nur 170 US-Dollar, und wir zahlten über 400 US-Dollar für den Service. Unsere Serviceberaterin sagte, sie würde uns einen Rabatt auf die Arbeit gewähren und eine Gebühr von 30 US-Dollar für uns abziehen, aber wir gaben hier immer noch über 450 US-Dollar aus. Warum wurden uns 2 Stunden Arbeit berechnet, obwohl der Austausch des O2-Sensors nur 45 Minuten dauerte?

Auch mein Mann antwortete auf ihre Feedback-E-Mail und sie ignorierten einfach alle Bedenken, die er erwähnte, und antworteten erneut mit einer detaillierten Liste der Reparaturen im Wert von 10.000 USD, die unser Jeep anscheinend benötigt. Komisch, wie wir alle paar Monate zum Ölwechsel dorthin kommen können und nichts ist falsch, aber plötzlich brauchen wir Reparaturen im Wert von fast 10.000 US-Dollar .....

Dieser Ort und Halle Honda sind schrecklich.

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