Amanda Barta

Überprüfung von Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Wir erhielten Gutscheine und bezahlten ein Upgrade...

Wir erhielten Gutscheine und bezahlten ein Upgrade beim Check-in. Wir stellten dann fest, dass das Upgrade für uns nicht funktionieren würde. Aufgrund unseres Zeitplans baten wir darum, es zu ändern. Die Person am Schreibtisch nahm dann diese Gutscheine, entfernte jedoch nicht die Ladung aus dem Zimmer. Im Wesentlichen wurden uns 300 US-Dollar für etwas berechnet und wir erhielten keine Gegenleistung.

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