Deanna McClain

Überprüfung von Railey Realty and Deep Creek L...

Ich war dieses Jahr in zwei separaten Ferienhäuser...

Ich war dieses Jahr in zwei separaten Ferienhäusern am Railey Mountain Lake, einmal im Februar und erst am vergangenen Wochenende, und beide Besuche hinterließen einen sehr schlechten Geschmack in meinem Mund. Während meines Partybesuchs im Februar verlief das ganze Wochenende reibungslos. Das heißt, bis wir am Abreisetag absolut kein Wasser mehr hatten. Das bedeutete keine Duschen für 12 Personen und kein Wasser zum Spülen von Geschirr oder Kleidung, bevor wir abreisten. Trotz dieses großen Schluckaufs habe ich beschlossen, dem Unternehmen eine weitere Chance zu geben. Nun, diese zweite Chance kam im Juli. Ich und meine Gruppe waren auf dem Weg nach Deep Creek, nur um einen Anruf zu erhalten, der uns mitteilte, dass sich die Bauunternehmer im Keller des Hauses befanden, um den Teppich auszutauschen, und dass sie spätestens um 18 Uhr fertig sein würden. Der Check-in war für 16 Uhr geplant. Es gab zwei Schlafzimmer im Keller, so dass Sie sich vorstellen können, wie unangenehm dies war. Leslie, der Reservierungsmanager, bot uns Geschenkkarten im Wert von 100 USD für UNOs Geschenkkarten an. Während dieser Betrag für eine Gruppe von zehn Erwachsenen fast lächerlich war, akzeptierten wir die Geste. Wir brachten unsere Koffer zum Haus, A Fun Spot, trafen uns mit dem Rest der Party und machten uns auf den Weg nach Walmart, um das Wochenende einzukaufen. Wir reisten zurück nach Hause, um unsere Lebensmittel zu entladen und den Fortschritt des Auftragnehmers zu überprüfen (uns wurde gesagt, wir könnten das Haus besetzen, aber bis zur Fertigstellung der Arbeiten aus dem Keller bleiben). Nachdem wir mit den Auftragnehmern gesprochen hatten, die die Arbeiten tatsächlich abgeschlossen hatten, wurde uns mitgeteilt, dass sie erst gegen 18:30 bis 19:00 Uhr durchgeführt werden sollten. Diese Zeiten kamen und gingen schnell und bevor wir es wussten, war es fast 21 Uhr, als die Auftragnehmer endlich fertig waren. Während dieser Zeit wurde eine Reinigungskraft nach Hause geschickt, um den Teppich abzusaugen, was sie nie konnte. Zum Glück kommt sie nach Hause, als sie bemerkte, dass das Licht für das Abwasser an war. Jemand von der Wasserfirma musste herauskommen, um die Klärgrube zu reparieren. Oh, was für ein freudiger Geruch das war! Dann stellen wir kurz fest, dass die Eismaschine nicht funktioniert hat und das Telefon nicht angeschlossen war. Trotzdem haben wir immer noch verstanden und versucht, unser Wochenende zu genießen. Zwei Paare schliefen in dieser Nacht unter dem Geruch von frischem Teppichkleber und Staub. Leslie war während unserer gesamten Reise weiterhin herzlich und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. Sie riet sogar, eine mögliche Rückerstattung eines Teils unserer Reise zu besprechen. Schneller Vorlauf bis Mittwoch, zwei Tage nach dem Auschecken. Ich erhielt eine Voicemail und einen Anruf von Leslie, in dem mir mitgeteilt wurde, dass eine Rückerstattung von 100 USD genehmigt wurde. 100 Dollar, die zwischen 10 Leuten verschüttet wurden, waren wieder lächerlich, aber wie bereits erwähnt, war sie sehr liebenswürdig und angenehm. Nun, bis ich, der Immobilieninspektor, herausfand, dass das, was sie sagten, an dem neuen Teppich beschädigt war, der mir und meiner Partei angelastet wurde. All diese Kopfschmerzen, um zu erfahren, dass sie uns die dürftige Rückerstattung von 100 Dollar verweigerte. Unnötig zu erwähnen, dass ich meine Party nie wieder bei Railey Mountain Lake Vacations mieten werde!

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