Kathy Gammons

Überprüfung von The Indianapolis Star

Ich hatte ein anhaltendes Problem mit der Lieferun...

Ich hatte ein anhaltendes Problem mit der Lieferung meiner Zeitung, habe mehrmals angerufen und nichts unternommen, um die Situation zu korrigieren. Außerdem waren die drei Male, in denen ich tatsächlich mit einem Vertreter sprechen konnte, in einem Callcenter, NICHT im Star. Dreimal bat ich darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. zweimal wurde ich getrennt, und das andere Mal wurde mir gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten und tat es nicht. Es scheint mir nicht so, als würde es um "Kundenservice" gehen.

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