Travis Leonard

Überprüfung von North Carolina Dermatology Ass...

1. Als ich das Büro anrief, um einen Termin zu ver...

1. Als ich das Büro anrief, um einen Termin zu vereinbaren, bemerkte ich, dass die Rezeptionistin gebrochenes Englisch sprach und es mir schwer fiel, darauf zu warten, dass ich mit dem Sprechen fertig war.

2. Ich kam 25 Minuten vor meinem Termin an und wurde erst 20 Minuten nach meiner Zeit gesehen. Ich beobachtete klassisch Patienten, die nach meiner Abreise ankamen, bevor ich den Warteraum überhaupt verlassen hatte.

3. Ich wusste, was los war, und bat um eine bestimmte Behandlung, die für meine Familie funktioniert hat, die der Arzt umgehend ablehnte. Sie "verschrieb" stattdessen ein nicht verwandtes Produkt, nicht einmal Medikamente, die ich mir zugesandt haben muss, um eine BAKTERIELLE INFEKTION zu behandeln.

4. Ich sage "verschrieben", weil sie ein Kästchen auf einer Broschüre angekreuzt und mir gesagt hat, ich solle einen schönen Tag haben.

5. Die Infektion hat sich bis zu dem Punkt verschlimmert, an dem ich keine volle Schicht mehr arbeiten kann ... Wird voraussichtlich ein solches Produkt auf eine bakterielle Infektion anwenden (geben Sie einfach meine Antibiotika, nach denen ich gefragt habe).

6. Der Arzt wurde offensichtlich von dem Bereich meines Körpers, in dem die Infektion liegt, verdorben. Seien Sie kein Dermatologe, wenn Ihnen eine äußere Anatomie jeglicher Art einfällt.

7. Vielleicht hat sich herausgestellt, dass das Büro meine Versicherungsinformationen nicht zusammen mit der Benachrichtigung über mein Rezept an das Pharmaunternehmen gesendet hat. Dies führte dazu, dass die Anfrage ignoriert wurde. Ich bin eine Woche nach meiner Appt. Und werde jetzt bis zu 2 weitere Wochen warten, um meine überflüssigen, im Versandhandel verherrlichten Babytücher zu erhalten.

8. Als ich anrief, um diese Probleme zu lösen, wurde ich mit einem unprofessionellen Ton konfrontiert, und die Person am anderen Ende sagte mir sogar, dass ich keine bakterielle Infektion hatte ... 5 Sekunden ... "Oh, warte Nein, ich weiß nicht, warum kein Antibiotikum aufgeführt ist ... hmm, einen schönen Tag, KLICK. "

GESAMT: Die Mitarbeiter hier hören kein Wort, das Sie sagen. Die Platzierung von Profit über Gesundheit ist für mich verwirrend. Wenn ein Patient weiß, was falsch ist und diese Diagnose bevorzugt wird, sollte zumindest ein gewisses Gewicht auf die Wünsche des Patienten gelegt werden, nicht auf den Pharmareferenten, den Sie glücklich machen müssen. In jeder Hinsicht unprofessionell, vom Telefon über die Rezeption bis zum Arzt. Lassen Sie mich nicht einmal mit der persönlichen Behandlung oder dem Führen von Aufzeichnungen beginnen.

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