Sunny Faroque

Überprüfung von CHOTTO MATTE SOHO

Schrecklicher Kundenservice - 2 Stunden gewartet, ...

Schrecklicher Kundenservice - 2 Stunden gewartet, bis nicht das gesamte Menü geliefert wurde:
- Lange Wartezeiten auf das Essen
- Mehrfach aufgeladene Getränke, obwohl sie nicht an den Kunden geliefert wurden
- Der Manager war abweisend, als er sich beschwerte
- Kellner verschüttete Essen auf einen der Gäste und entschuldigte sich nicht, versprach weitere chemische Reinigung.

Ich hatte ein Treffen mit dem Operations Director, der eine weitere Rückerstattung der optionalen Servicegebühr und einen zusätzlichen Rabatt für den schlechtesten Kundenservice in London versprach. Nach zwei Wochen Wartezeit muss ich jedoch noch eine Bestätigung erhalten.

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