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Lindsay Bouwmeester

4 Jahre zuvor

Wir hatten einen großartigen Kundenservice, als di...

Wir hatten einen großartigen Kundenservice, als die Damen ins Haus kamen und uns im Ausstellungsraum tolle Vorschläge machten, was wir kaufen sollten. Der Service wurde jedoch eingestellt, als wir unsere Rechnung bezahlten und sehr lange warten mussten, bis unsere Möbel kamen. Es dauerte ungefähr 12 Wochen, als sie sagten, es sollte maximal 8 sein. Niemand folgte uns, um uns auf dem Laufenden zu halten. Wir haben versucht, die Größe des von uns bestellten Teppichs zu ändern, konnten dies jedoch nicht. Das war enttäuschend, als wir 9 Tausend Dollar für Möbel ausgaben. Wir dachten, wir würden einen etwas besseren Kundenservice bekommen. Dann tauchte eines der Sofas kaputt auf. Es dauerte Wochen, bis ein Techniker die Diagnose gestellt hatte, und dann noch zwei Wochen, bis er das Teil gebracht und tatsächlich repariert hatte. Insgesamt musste ich für all diese faulen Jungenlieferungen und Techniker 3 Tage von der Arbeit zu Hause sein.

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