Adam Ward

Überprüfung von Legend Solar

Der Hauptgrund, warum ich mich für Legend entschie...

Der Hauptgrund, warum ich mich für Legend entschieden habe, ist, dass sie die einzigen waren, die ich finden konnte, die ihre Produktionsgarantie schriftlich niederlegten (die verspricht, die Differenz jedes Jahr zu zahlen, wenn ich weniger Leistung erhalte). Leider kann ich sie nicht bezahlen.

Im ersten Jahr erzeugte meine Anlage nur 9.308 kWh, weit weniger als die 12.337 kWh in meiner Garantie.

Seit 5 Monaten versuche ich, Legend dazu zu bringen, mir die Differenz zu zahlen. Ein Kundendienstmitarbeiter sagte mir vor drei Monaten, dass es von der Buchhaltung genehmigt wurde, aber ich habe noch nie etwas gesehen. Und seitdem konnte ich niemanden mehr dazu bringen, zu antworten. Der Gebietsleiter antwortet nicht auf meine Anrufe. Ich habe sogar eine E-Mail und einen Brief an den Firmenpräsidenten geschickt, ohne Antwort.

UPDATE - Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, reichte ich auch eine Beschwerde beim Better Business Bureau ein. Einen Tag nachdem ich meine BBB-Beschwerde eingereicht hatte, hörte ich von Legend und sie schickten mir sofort meinen Scheck. Ich wünschte, ich müsste nicht so viel Mühe haben, um es zu bekommen, aber ich bin froh, dass sie es endlich geschickt haben. Sie folgten dann mit einer sechsmonatigen Überprüfung meines Systems, was ich sehr schätzte.

Übersetzt