Erika Kam

Überprüfung von Delta Toronto East

Wir waren sehr enttäuscht vom Service. Müll und sc...

Wir waren sehr enttäuscht vom Service. Müll und schmutzige Handtücher wurden in unserem Zimmer zurückgelassen, was keine große Sache ist. Unser Zimmer hatte keinen kleinen Kühlschrank, was immer schön ist (aber auch hier keine große Sache). Aber dann hatten wir keine Bettdecke auf einem unserer Betten (2 Doppelbetten). Wir haben einmal angerufen. Jemand kam und sagte meinem Mann, dass sie so die Betten machen, nur ein Laken und ein kleines dünnes Vlies. Ich rief noch einmal an und bat jemanden, hochzukommen. Sie sagte mir nur, ich solle meinen Thermostat aufdrehen und sagte, sie benutzen keine Bettdecken / Bettdecken und hätten mir einfach noch ein Blatt !!!! Wir hatten eine ganze Eishockeymannschaft dort und alle hatten Bettdecken / Bettdecken auf jedem einzelnen Bett. Wirklich schrecklicher Service und ich war noch nie in einem Hotel, in dem ich nur ein Laken und ein dünnes Vlies hatte. Ich fand das Restaurant auch zu teuer für meine 5-köpfige Familie. Wir mussten Essen mitbringen. Ich werde sagen, dass der Pool für die Kinder sehr lustig war !!! Sie liebten es!!!

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