Ana Aulet Natal

Überprüfung von IKEA North America

Ich habe einen TV-Ständer von IKEA PR gekauft und ...

Ich habe einen TV-Ständer von IKEA PR gekauft und ihn selbst installiert, indem ich den Anweisungen der Röhre gefolgt bin, da die in der Box enthaltenen keine große Hilfe sind. Als ich fertig war, war es uneben und eine Seite war anders als die andere. Ich habe versucht, es wieder zu zerlegen, um es wieder in den Laden zu bringen, aber dabei brach es an einigen Stellen und die Hardware war wie aus Aluminiumfolie, ich konnte sie nicht zerlegen. Also nahm ich es zurück, wie es war. Sobald sie im Geschäft waren, verweigerten sie die Rückerstattung oder den Umtausch, da die einzigen ungeöffneten Rückerstattungsboxen mir im Geschäft mitgeteilt wurden, dass ich das Geschäft anrufen und einen Mitarbeiter bezahlen sollte, der zu mir nach Hause kommt, um zu überprüfen, ob ich einen Fehler gemacht habe und ob ich es nicht getan habe Sie erstatten das Geld. Ich sagte ihnen, dass ich die Richtlinien für zurückgegebene Waren gelesen habe und dass sie Ihnen auch nach 365 Tagen eine volle Rückerstattung gewähren und Sie die Waren in den Laden bringen könnten, sobald sie geöffnet oder zusammengebaut sind. Nun, der PR-Laden wird es nicht einmal akzeptieren. Ich konnte es nicht mit nach Hause nehmen, weil es zu schwer war. Ich bin ein Senior und hatte keine Hilfe, es zurückzunehmen. Um es kurz zu machen, ich verlasse die Ware und kann meine Rückerstattung nicht erhalten. Ich frage mich, warum sich Ikea PR von anderen Geschäften unterscheidet. Ihre Rückerstattungsrichtlinie ist so festgelegt, dass Sie Ihr Geld nicht erhalten können zurück Ich werde nie wieder etwas von ihnen kaufen. Wahrscheinlich ist mein Fernsehständer jetzt in einem ihrer Mitarbeiter zu Hause.

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