My Little Sister and me

Überprüfung von BMW Aberdeen

Wir haben mehrere Autos von John Clark gekauft und...

Wir haben mehrere Autos von John Clark gekauft und hätten dies auch weiterhin getan, wenn nicht der absolut schockierende Kundenservice gewesen wäre, den wir in den letzten 6 Monaten oder so erlebt haben. Mein Mann beschwerte sich zunächst über seine korrodierenden Legierungen, als das Auto weniger als 1 Jahr alt war. John Clark bestätigte, dass sie sich bewusst waren, dass die Legierungen fehlerhaft waren und dass sie ein neues Set bestellen würden. Wir mussten John Clark ungefähr 15 Mal ehrlich verfolgen, und das Auto wurde schließlich gebucht, um die neuen Legierungen diese Woche montieren zu lassen. Zumindest dachten wir. Wir wurden jetzt darauf hingewiesen, dass John Clark sich weigert, die Legierungen zu ersetzen, von denen uns bereits mitgeteilt wurde, dass sie einen bekannten Fehler aufweisen. Ich muss mich jetzt die Mühe machen, mich bei Handelsstandards darüber zu beschweren, um unseren Anspruch weiter zu verfolgen. Ich habe gerade ein Baby bekommen und dies ist das Letzte, was ich tun muss. Ich bin der Meinung, dass JC aufgrund der damit verbundenen Kosten versucht, die Legierungen nicht mehr auszutauschen. Wenn Sie so viel Geld für ein Auto bezahlen, erwarten Sie einen bestimmten Kundendienst. Dies ist etwas, von dem John Clark eindeutig nichts weiß. Zumindest erwarten Sie, dass die (sehr teuren) Legierungen nach weniger als 12 Monaten nicht rosten! Ich hatte in der Vergangenheit kleinere Probleme mit John Clark, aber dieses Mal lerne ich meine Lektion ... nie wieder! Wir sehen uns vor Gericht John Clark!

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