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Marcos Pompa

3 Jahre zuvor

Ich würde weniger als einen Stern geben, wenn ich ...

Ich würde weniger als einen Stern geben, wenn ich könnte !! Auf der Suche nach mexikanischer Küche und lebhafter Unterhaltung betreten wir die Einrichtung von Las Margaraitas im Mercadito in der Innenstadt von San Antonio. Das Personal war sehr unhöflich !!! Es war von Anfang an klar, dass das Management und die Mitarbeiter absolut keine Schulung im Kundenservice oder zumindest keine allgemeine Höflichkeit hatten. Das Personal hatte keine Ausbildung im Umgang mit den Kunden mit Respekt ... sie hätten ein Schild vor dem Restaurant haben können, das den Kunden riet, nicht mit alkoholischen Getränken einzutreten. Wir tranken das Getränk aus, bevor wir eintraten, und sie erlaubten immer noch nicht, dass das leere Souvenirglas hineingelassen wurde. Sie hatten keinen Grund und verweigerten den Service. Diese unnötige Tortur hätte vermieden werden können, wenn ein Schild außerhalb des Restaurants GROSS und FETT gewesen wäre, damit alle Kunden es lesen können !! Wir haben unser Geschäft definitiv woanders hingebracht und tatsächlich einen Platz mit exzellentem Kundenservice gefunden !!

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