Gabriella Jones

Überprüfung von Hyatt Regency Newport Beach

Es ist wie ein gut aussehender Kerl, stellt sich a...

Es ist wie ein gut aussehender Kerl, stellt sich aber als flach heraus. Es ist interessant, wenn nicht enttäuschend. Wenn Sie das Hyatt am frühen Abend zum ersten Mal betreten, sieht es großartig aus, mit den beleuchteten Palmen, dem schönen Eingang. Der Check-in war großartig und einfach. Wir wurden zuerst in das Lido-Gebiet geschickt und als wir rüber gingen, dachte ich, ist dies das Motel-8-Ghetto-Gebiet? Die Gegend sah aus wie ein Motel der 70er bis 80er Jahre mit einer Menge lauter Leute. Wir suchten nach einem Aufzug, konnten aber keinen finden. Später fanden wir heraus, dass es keine Aufzüge gibt. Mein Mann trug unser Gepäck nach oben. Als wir zu unserem Zimmer gingen, bemerkten wir einige Plastikmüllsäcke außerhalb der Zimmer, sahen schmutzig aus, vielleicht leben hier Leute, nicht sicher. Wir kommen ins Zimmer und es ist immer noch schmutzig von den vorherigen Gästen, sie haben es nie gereinigt. Ich rufe an der Rezeption an, das Mädchen entschuldigt sich und ich bin verärgert, ich bitte um ein Upgrade, wir bringen unsere Koffer zurück zur Rezeption und jetzt werden wir in die Gegend von Balboa geschickt, der Unterschied ist ein Aufzug und ein fast sauberes Zimmer ( Das Badezimmer hatte noch jemandes Schamhaare in der Badewanne, ich wollte mich übergeben, aber was auch immer) Wow, das ist Newport Beach, und das ist so ein trauriges Hotel und vielleicht wegen COVID sind sie in diesem alten Hotel noch unterbesetzt. Es ist unser erstes Mal seit COVID, und wir werden warten, bis es vorbei ist und bessere Entscheidungen darüber treffen, wo wir bleiben.

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