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Srini V
Überprüfung von Furnitureland South, Inc

4 Jahre zuvor

Ich habe 2018 ein Ledersofa auf Sonderbestellung b...

Ich habe 2018 ein Ledersofa auf Sonderbestellung bestellt und nach 18 Wochen haben sie es endlich geliefert. Ich bestellte ein Natuzi Leder Schnittsofa mit 3 und 4 Stück. Ich machte mit der Verkäuferin (Meg Wilde) klar, dass ich sowohl den Liegestuhl als auch den 4-teiligen linken Liegestuhl benötige und rechts sagte ich lange, dass ich das Muster im Ausstellungsraum gezeigt habe (es heißt Chaise, was ich nicht getan habe Bestellung). Als ich die Bestellung erhielt, haben sie die Bestellung durcheinander gebracht und ich erhielt eine seitliche Liege und eine andere stationäre auf dem 3-teiligen (nachdem ich gekommen war, habe ich die Länge gemessen und doppelt bestätigt) und auf dem 4-teiligen erhielt ich beide Liegen.

Als ich mit dem Kundendienst und meiner Vertriebsmitarbeiterin Meg Wilde sprach, sagten beide, dass der Techniker kommen und bestätigen werde. Der Techniker kam und bestätigte, dass wir die falschen Teile erhalten haben. Ich habe nach 16 Wochen auf die Lieferung eines neuen Stücks gewartet. Ich habe keinen Anruf erhalten. Ich habe den Kundendienst angerufen und sie haben erwähnt, dass wir das richtige Produkt geliefert haben. Ich rief meine Vertriebsmitarbeiterin Meg Whitfield an und sie sagte dasselbe. Um das Stück umzutauschen, muss ich die Wiederauffüllungsgebühren bezahlen. Ich bin so enttäuscht, besonders nachdem ich 8 Monate darauf gewartet habe. Wir haben unser Geld gespart, um ein "für immer" High-End-Sofa zu kaufen, und es ist hässlich und wir hassen es. Ich würde hier nicht bestellen, komplette Betrüger und Arbeiter.

Bitte arbeiten Sie niemals mit meiner Vertriebsmitarbeiterin Meg Wilde.

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